记者观察网山西9月13日电（通讯员 杨慧敏）太原市公安局迎泽分局文庙派出所始终秉承新时代“枫桥经验”，时刻牢记“为人民服务”的宗旨，真正做到为群众办实事、解民忧、暖民心，积极解决群众“急难愁盼”问题。

9月4日，一面写着“人民警察热爱民，为民所急见真情”的锦旗，送到了文庙派出所所长周润生的手中。

8月28日中午，居住于辖区幸福社区的一位老人很着急地来到文庙派出所，气喘吁吁地向民警求助称，他的弟弟刚刚去世，尸体现在在永安火葬场，需要提供亲属关系证明才可以进行火化。但弟弟已离异，子女均在外地，现在除了自己以外无人能够帮助其提供亲属关系证明。希望民警能够为他弟弟开具亲属关系证明。

虽然当时窗口已经下班，但是周润生听闻后，赶忙帮助老人查询了户籍底簿，证明老人所言属实以后，给他开具了亲属证明。

3天后，老人再一次来到了文庙派出所求助。由于无法在家中找到弟弟的户口本，所以不能给弟弟领取抚恤金以及办理退休手续。周润生决定特事特办，最终帮助其弟弟办理了户口本，解决了实际问题，老人满意离开。

解决百姓“小事情”，赢得群众“大满意”。文庙派出所主动作为，勇于担当，牢记“为人民服务”的初心及宗旨，努力提升群众的幸福感、满意度。