记者观察网山西11月28日电（蔺福平）为切实推动医疗保障事业高质量发展，提升参保群众医保惠民政策知晓率和满意度，推进医保经办服务下沉延伸利民便民举措。11月24日上午，在万柏林区政法委的支持指导下，万柏林区医保局、医保中心组织全区三级经办业务工作人员及网格员在山西经济管理干部学院报告厅举办医保知识大讲堂暨网格员培训会。

大讲堂暨培训会以“三送”（即送政策上门、送帮扶入户、送理念走心）、“三推”（即高位推动医保经办服务提质增效、统筹推进医保待遇结算切合民生、全面推进基金监管畅通渠道）为举措，全方位深入讲解医保政策服务指南、落实途径、发展方向。讲解培训的具体内容为城乡居民医保征缴政策宣传、医保征缴系统的具体操作、税务缴费流程及注意事项、电子医保凭证激活使用方法、意外伤害补充保险、门诊统筹报销、医疗救助政策宣传等。业务骨干同志们经过认真的研讨思考，精心准备课件，将政策、操作流程、注意事项等知识用通俗易懂的言语给大家进行讲解培训宣传，最大限度提高中心、街道、社区工作人员及网格员的掌握能力及宣传水平，为参保群众提供更优质更便捷更暖心的服务。

此次讲解培训会采取了线上线下同步培训的形式，共计1300余人参加培训，发放宣传资料2000余份，进一步促进了医保惠民政策的深入落实，起到了增进全民参保、全民知晓的延伸性。下一步，区医保将进一步把医疗保障参保、待遇享受、基金监管、医保服务等关系千家万户的这项民生工程做细、做扎实、下足功夫，确保居民群众稳定连续参保，实现应保尽保，不断提高参保群众对医疗保障政策的知晓率、满意度，增进民生福祉。