记者观察网山西3月11日电（记者 王永霞）3月8日下午4时许，农行太原市城西支行辖属网点西中环路支行来了一位六十多岁的大娘，一进门就明确告诉工作人员要办信用卡，这引起了网点工作人员的高度警觉。在仔细询问后得知，大娘在一个网络平台投资，而这个平台在3月1日之后关闭了银联交易，改为仅支持信用卡支付的国际结算方式，并将为大娘返还原始股。网点工作人员确认大娘遭遇了电信网络诈骗。但大娘并不认为自己被骗，而且已经在该平台取得收益，认为银行不为其申办信用卡是在阻碍她的投资之路。最终经过网点工作人员的反复劝说，讲清了电信网络诈骗的类型和常用手段，最终大娘并未申办信用卡，成功避免了一场可能引发的资金损失。
电信网络诈骗严重侵害广大人民群众财产安全，城西支行始终坚持贯彻落实防范电信网络诈骗重要指示及工作要求，在做好宣传教育的同时，以专业知识和体贴服务切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。
