记者观察网山西7月27日电（郭彩虹）小店区坞城街道云水明珠社区地处晋阳街商圈，辖区有4个小区，共5558户、1.6万余人，驻地企业76家，各类商户310家。人口密集，商业集聚，针对管理难度大的问题，坚持党建引领，强化网格管理，提升居民满意度。

社区党支部下设13个网格党小组，27个楼栋微党站，33大作用个党员中心户,党组织覆盖所有网格、楼栋。网格长10名由社区两委兼任，专职网格员13名，为进一步强化网格管理，充实队伍，社区党支部发出号召，70名在职党员、56名退休党员、310名志愿者到社区报到，结合个人意愿和示范引领作用，选聘出网格辅助员、楼长，单元长，协助网格长、网格员开展工作。

社区亮点工作

社区积极探索常态长效引领社会力量参与社区服务办法，通过实施“3个3”工作法，建机制、聚合力，将难点、堵点变亮点，持续推进社区治理体系和治理能力现代化。

“3个清单”—建联盟。面对以往共驻共建“孤掌难鸣”、企业、商铺一盘散沙的局面，社区党总支充分发挥“龙头”带动作用，通过“敲门问需”摸清辖区内居民、企业、门店实际需求和共建意愿，形成“需求清单”；按照共驻共建、资源共享的原则，企业、门店结合自身实际，列出阵地、专业技术、可提供的服务等资源，形成“资源清单”；社区党支部分析研判，将“需求清单”和“资源清单”有效对接，形成“项目清单”。已建立“三清单”290余项，覆盖疫情防控、创城、巡查等日常志愿服务、帮扶慰问、法律援助、中医义诊、企业互助项目。社区党总支及时跟进，与签订“项目清单”的16家企业、商铺门店签订协议，形成“共富联盟”，变单打独斗为抱团造血。

“3项承诺”—达共识。社区党支部牵头成立“共富联盟”协调委员会，制定会商机制，就社区发展、居民服务、企业互助等内容开展联络员月商谈、企业负责人季商谈，就服务内容、积分、赋分及兑换等问题达成共识，亮出“3项承诺”，并制定“联盟卡”“志愿者卡”。信誉承诺，联盟单位就诚信守法经营、恪守行业道德、践行社会责任等内容做出信誉承诺，以实际行动打造诚信社会体系。服务承诺，就利用资金、人力、技术、资源等优势开展社区志愿服务、企业互助等服务内容和频次做出承诺，不断提升服务水平。积分兑换承诺，联盟单位根据实际情况，会商制定积分兑换服务项目、实物、优惠政策等，并与“信誉承诺”“服务承诺”共同公示。

3个制度—常态化。用好积分制，制定志愿者积分管理办法，根据志愿者完成任务难度给予不同积分，积分于每年年底清零。收到负面评价予以扣分，扣分达到3次将被清退，收回“志愿者卡”。用优赋分制，制定联盟单位赋分办法，根据参与学习、志愿服务、接单完成情况等进行赋分，企业累计受到信誉或服务投诉3次将在核实后退出联盟，不再享受联盟内优惠服务，以激发企业互助、参与志愿服务动力。用活兑换制，制定企业和志愿者考评奖励机制，根据积分管理办法，对志愿者开展季考评、年考核，季考评中表现优秀的联盟单位给予额外奖励；年终，结合积分和志愿者日常表现，评选出“最美志愿者”，给予实物奖励、服务兑换和精神激励，并在同等条件下优先入党。对企业采取年终考评，根据积分和日常经营情况，按照小于10%的比例评选出“信誉商户”“优秀企业”，并向相关部门反馈、推荐，达到双向互助、互利互惠。

下一步，云水明珠社区将持续深化党建引领网格治理，让小网格发挥大作用，以推进精细化治理为目标，推动力量下沉网格，资源汇聚网格，用“绣花功夫”织密网格治理，真正让网格治理受益于群众，切实打通网格化治理的神经末梢。