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举青春之力 谋客户友好

2021-05-18 17:58:11 来源:记者观察网

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记者观察网山西5月18日电(记者 王永霞)“举青春之力,谋客户友好。”5月9日,在农行太原市城西支行营业室,一位老年客户辛老先生亲笔写下这句话,对网点体贴周到的服务提出高度表扬。

当天上午,一位步履蹒跚的老年客户走进了城西支行营业室,厅堂值班大堂经理主动上前询问,得知这位辛老先生需要办理定期存款提前支取业务,但由于家中尚有幼童需要照看,希望可以尽快办理。当时正值业务高峰期,柜台客户排队人数较多,考虑到辛老先生具体情况,柜面经理与大堂经理主动帮助与其他客户商量,在大家一致同意的情况下,网点帮助辛老先生快速办理完了业务。“真的特别感谢,你们真的是咱们百姓身边的银行,服务周到又贴心!”辛老先生激动地说道并亲笔写下了“举青春之力,谋客户友好。”的字条,这样贴心周到的服务也赢得了其他客户的高度评价。

农行太原市城西支行结合党史教育,大力实施“服务升温工程”,旨在“学党史悟思想入脑入心,办实事开新局落地落实”,通过为广大客户提供暖心有温度的服务,全面提升网点服务水平,以优异成绩迎接党的百年华诞。

【责任编辑:范蓉】